Review: Cartão MIT 2.0 Platinum

Recomendação Consumidor Positivo

Para nós da Consumidor Positivo, o MIT 2.0 Itaú Platinum é uma excelente opção para quem já possui ou está pensando em adquirir um veículo da marca Mitsubishi dentro dos próximos dois anos e tem um gasto mensal superior a R$ 2.000,00.

Essa parceria entre a Mitsubishi e Itaú veio para trazer diversas vantagens aos consumidores da marca, que poderão obter descontos e benefícios exclusivos.

Quer conhecer todos os benefícios do cartão MIT 2.0 Itaú Platinum e descobrir se ele é o melhor para você? Continue lendo este review!

Principais informações MIT Itaú Platinum

MIT Itaú Platinum vale a pena?

Com uma anuidade de R$ 720,00 que pode ser dividida em até 12x de R$ 60,00, o MIT Itaú Platinum é uma opção muito interessante para quem gasta mais de R$ 2.000,00 mensais no cartão de crédito e tem ou planeja comprar um Mitsubishi 0 km nos próximos dois anos.

Isso porque, os pontos do Programa de Pontos Mitsubishi são convertidos em descontos na aquisição de peças, serviços e acessórios ou na compra de um Mitsubishi 0 km nas concessionárias da marca.

Ou seja, o cartão MIT Itaú Platinum vale muito a pena para os clientes que querem comprar peças, serviços e acessórios ou até mesmo adquirir um Mitsubishi 0 km, pois com os possíveis descontos, a anuidade do cartão “se paga”.

Pontos MIT Itaú Platinum

Para acumular pontos com o MIT Itaú Platinum, basta usar o cartão no pagamento de suas compras. Veja os detalhes abaixo!

Como acumular pontos?

• Basta ativar o cartão MIT Itaú Platinum e começar a fazer suas compras;
• 1% do valor gasto no cartão de crédito é convertido em pontos, que podem ser trocados por desconto de até R$20 mil na compra de um MIT 0 kilômetros, revisões, peças, serviços e acessórios Mitsubishi, ou até R$10.000 de desconto no Programa MIT Assinatura, o programa de Locação de veículos Mitsubishi.

Qual é a conversão dos pontos?

Como resgatar os pontos?

• A quantidade mínima de pontos para o resgate é de 1.500 para peças, serviços e acessórios e de 2.500 para descontos na compra de um Mitsubishi 0 km;
• A quantidade máxima de pontos por resgate é de 20.000;
• A validade dos pontos do cartão MIT 2.0 Platinum é de até 24 meses;
• As compras realizadas com os cartões adicionais também acumulam pontos em nome do titular;
• O saldo de pontos pode ser consultado na fatura mensal ou por meio da Central de Atendimento Itaú;
• O cliente pode realizar o resgate de seus pontos até 4 vezes por ano, respeitando as regras previstas em contrato, que são:  mínimo R$800 e máximo de R$20.000 cada resgate.
• Para resgatar os pontos, o titular do cartão deve fazer a solicitação na Central de Atendimento Itaú. O atendente poderá solicitar dados e documentos para completar a transação.

Exemplo:

Benefícios exclusivos do cartão MIT Itaú

Pontos convertidos em descontos na compra de um Mitsubishi 0 km: o benefício mais atraente do cartão MIT 2.0 Itaú Platinum é a conversão de 5% do valor das compras realizadas em pontos, que podem chegar até R$ 20.000,00 de desconto na aquisição de um Mitsubishi 0 km.

Pontos convertidos em descontos na compra de peças, serviços e acessórios Mitsubishi: outro benefício bastante atraente, inclusive para quem já possui um automóvel Mitsubishi, é que os pontos também podem ser convertidos em até R$ 10.000,00 de desconto na compra de peças, serviços e acessórios da marca, nas concessionárias Mitsubishi.

Assistência gratuita: clientes MIT Itaú Platinum têm direito à serviços gratuitos como chaveiro, reboque, troca de pneu e carro reserva em caso de acidente, desde que seja o condutor do veículo e esteja com o cartão no momento da ocorrência.

Descontos em cinemas e teatros: todos os clientes Itaú têm direito a descontos de 50% em cinemas e teatros das redes credenciadas Itaú.

Benefícios exclusivos Visa Platinum e Mastercard Platinum

O cartão MIT Itaú Platinum está disponível em duas bandeiras: Visa e Mastercard. A escolha da bandeira do cartão fica a critério do cliente. Veja abaixo os principais benefícios oferecidos por cada bandeira.

Visa Platinum

Programa Vai de Visa: Programa de Fidelidade que traz ofertas, promoções e benefícios exclusivos para clientes Visa cadastrados no site. Com o Vai de Visa, o cliente pode apoiar causas sem pagar nada a mais, participar de promoções, concorrer a prêmios, ter acesso a descontos especiais em sites e estabelecimentos parceiros como lojas online, restaurantes, hotéis e muito mais.

Visa Concierge: serviço de Assistente Pessoal disponibilizado para clientes Visa Platinum. O serviço engloba tarefas como: reserva e confirmação de voos, hotéis e locação de veículos, assistência com bagagem extraviada, informações e reservas em restaurantes, teatros e shows, dicas e ideias de presentes etc.

Visa Médico Online: serviço que oferece uma consulta médica virtual para clientes que encontram-se fora de seu país de residência e apresentam sintomas de baixa complexidade e gravidade. Acesso disponível 24 horas por dia.

Free Valet Restaurantes e Shoppings: rede credenciada de restaurantes e shoppings que oferecem o serviço de Valet gratuito aos portadores do cartão Visa Platinum cadastrados e que cumprem as condições.

Seguro para Veículo de Locadora: ao reservar e pagar integralmente a locação de um automóvel com o cartão Visa Platinum e recusar o seguro oferecido pela locadora, o cliente tem direito à proteção contra roubo ou danos, de acordo com os termos e condições estabelecidos em contrato.

Mastercard Platinum

Mastercard Surpreenda: trata-se de um Programa de Benefícios disponível a todos os clientes Mastercard. A cada uso do cartão, o cliente ganha 1 ponto. Ao acumular o mínimo de 5 pontos, eles podem ser trocados por descontos e promoções exclusivas em sites parceiros ou ainda diversos produtos ou serviços, como passeios, restaurantes e cosméticos.

MasterSeguro de Automóveis (Veículo Alugado Protegido): ao alugar um carro com cobertura elegível do cartão Mastercard Platinum e pagar a transação com o cartão, o cliente tem direito ao seguro contra roubo ou furto qualificado de bens e danos materiais.

Concierge: benefício que oferece a ajuda de profissionais especializados para buscar informações de viagens, indicações de serviços, pesquisa e entrega de presentes, localização e recuperação de bagagem extraviada e muito mais.

Serviços de Assistência de Viagem: o portador de um cartão Mastercard Platinum pode contar com serviços de assistência viagem quando estiver a mais de 160km de sua casa. Dentre os serviços estão: ajuda em caso de perda ou roubo de bilhete de viagem ou documentos, indicação de profissionais da área jurídica etc.

Satisfação dos clientes e atendimento Itaú

Para consultar a satisfação dos clientes e a qualidade do atendimento Itaú, acessamos o Reclame Aqui. No site, o Cartões Itaú (operador do Cartão MIT) está avaliado como “ótimo” e possui nota de 8.0 em uma escala de 10. A empresa respondeu97,3% das 21745 reclamações registradas durante o período de outubro a março de 2024.

Com um índice de solução de 83,8%, 73,1% dos clientes voltariam a fazer negócio com Cartões Itaú.*

O Reclame Aqui é uma plataforma online, na qual todos os consumidores podem registrar ocorrências sobre produtos e serviços adquiridos e as empresas, por sua vez, têm a chance de responder e resolver o problema. Assim, todos podem verificar a nota de avaliação e o comprometimento da empresa com os clientes.

*Consulta feita em maio/2024

Aplicativo Itaú Cartões

Também é possível realizar toda a gestão do seu cartão de crédito MIT Itaú Platinum pelo aplicativo Itaú – Cartão de crédito, disponível para Android e IOS. Dentre as principais funções disponíveis no app estão:

• Consulta de saldo;
• Cartão virtual;
• Detalhamento da fatura;
• Visualização em tempo real das suas compras.

De acordo com algumas das avaliações dos usuários Android, o aplicativo Itaú Cartões ainda precisa de melhorias, já para os usuários iOS, o aplicativo está muito bom e eficiente. Na Apple Store a nota atual é de 4.8 e no Google Play, 4.6.* Nos dois casos, a nota máxima é 5.

*Consulta feita em maio/2024

Canais de atendimento Itaú

Para tirar dúvidas, fazer sugestões e reclamações relacionadas ao cartão MIT 2.0 Itaú Platinum, o consumidor pode entrar em contato com a central de atendimento por meio dos números abaixo:

Central de atendimento

3003 3030 – capitais e regiões metropolitanas

0800 720 3030 – chamadas de telefone fixo

55 11 2155 4828 – Exterior (a cobrar)

0800 724 4883 – deficientes auditivos e de fala

SAC Itaú

0800 724 4845 – 24H

Ouvidoria

0800 570 0011

Como solicitar o MIT Itaú Platinum

A melhor forma de solicitar o cartão é clicando no botão “peça já” logo abaixo, onde você já pode iniciar a solicitação do cartão de maneira fácil e rápida. Também é possível pedir por aqui mesmo, no site da Consumidor Positivo! Você pode, inclusive, compará-lo com todos os outros cartões do mercado, sendo uma excelente maneira de descobrir novos benefícios e escolher o cartão que mais se adequa ao seu perfil.