Cartão Smiles: como pedir, limites e benefícios

Recomendação iq

Para nós, do iq Cartões, o Cartão Smiles é indicado para quem viaja muito com a companhia aérea GOL e/ou usa bastante o cartão de crédito para fazer compras. Para quem compra passagens GOL com o cartão de crédito, as vantagens são ainda maiores.

O Cartão Smiles Bradesco está disponível em quatro variantes Visa: Internacional, Gold, Platinum e Infinite. A cada variante o cartão oferece mais benefícios, porém o valor da anuidade e a renda mínima exigida também sobe.

Com o Cartão Smiles, o cliente pode acumular milhas em todas as compras realizadas e depois trocá-las por passagens aéreas GOL e de companhias parceiras, além de poder resgatar suas milhas em produtos e serviços disponíveis no Shopping Smiles.

Continue lendo este review para conhecer todos os detalhes e benefícios do Cartão Smiles e decidir se ele é o melhor para você!

Veja como abrir uma conta no Bradesco.

Principais informações - Cartão Smiles

O Cartão Smiles vale a pena?

O Cartão Smiles Bradesco vale a pena para quem costuma viajar com a GOL e companhias aéreas parceiras, já que podem juntar as milhas acumuladas em seu cartão com as milhas acumuladas com os voos, potencializando seus resgates.

Por ter sua anuidade cobrada, o Cartão Smiles Bradesco só é vantajoso para clientes que gastam acima de determinado valor, dependendo da variante escolhida (Internacional, Gold, Platinum ou Infinite).

Isso porque os benefícios obtidos com o uso de um cartão sempre devem ultrapassar o valor investido em sua anuidade, para que ele passe a valer a pena, visto que já existem diversas opções sem anuidade no mercado.

Se você está interessado em um cartão de crédito com programa de pontos, sugerimos que compare o Cartão Smiles com outros cartões e analise quantos pontos ou milhas você conseguiria juntar por mês, considerando seu gasto médio mensal.

Depois, faça uma simulação de como seria o resgate e veja qual é o mais vantajoso para suas necessidades. Você pode avaliar a nossa simulação mais abaixo neste artigo para ter uma base.

Confira se vale a pena pagar anuidade para juntar milhas.

Milhas Cartão Smiles

Quer saber como acumular milhas com o seu Cartão Smiles e trocá-las por passagens aéreas ou produtos e serviços de empresas parceiras? Explicamos abaixo!

Como acumular milhas com o Cartão Smiles?

• Para acumular milhas com o seu Cartão Smiles, basta ativar seu cartão e começar a fazer suas compras com ele, sua inscrição no Programa Smiles é gratuita e imediata ao aderir o cartão;
• A cada um dólar gasto em compras com o Cartão Smiles, você ganha milhas para trocar como preferir;
• Se o dólar gasto for em compras de passagens na GOL e pagas com o seu Cartão Smiles, você ganha ainda mais milhas;
• Também é possível acumular milhas Smiles comprando no Shopping Smiles, assinando o Clube Smiles, voando com a GOL e companhias parceiras e mais. Saiba tudo sobre o Programa Smiles no nosso artigo sobre ele!

Confira a quantidade de milhas que você pode ganhar fazendo compras com cada um dos Cartões Smiles:

Como resgatar as milhas do Cartão Smiles?

• As milhas obtidas com o uso de seu Cartão Smiles vão direto para a sua conta Smiles, portanto, o resgate deve ser feito pelo site ou aplicativo do programa;
• A validade dos pontos do Cartão de Crédito Smiles Bradesco é de 3 anos, a partir da data de atribuíção, com exceção do Cartão Smiles Infinite, cujas milhas tem validade de 10 anos;
• O usuário poderá ver seu saldo de milhas em sua fatura ou entrar em contato com a central de atendimento Bradesco Cartões.

Exemplo de resgate de milhas (Cartão Smiles Bradesco Platinum):

*Ida 11/11/19 e volta 21/11/19 na cabine econômica

**Consulta feita dia 10/10/19

***De acordo com a cotação do dólar do dia 10/09/19

Benefícios exclusivos do Cartão Smiles e Visa

Abaixo, listamos os principais benefícios de todos os Cartões Smiles Bradesco e, em seguida, os benefícios extras oferecidos por cada variante. Confira!

Acúmulo de milhas no Programa Smiles: Com um Cartão Smiles você tem o benefício de acumular milhas no Programa Smiles a cada dólar gasto em compras e um número ainda maior de milhas a cada dólar gasto em passagens na GOL Linhas Aéreas.

Com os pontos acumulados, você consegue resgatar passagens aéreas GOL ou de companhias parceiras, reservar hotéis, alugar carros ou trocar por produtos e serviços de diversas categorias no Shopping Smiles.

Pontos bônus para quem já é cliente Smiles: Caso você já seja participante do Programa de Fidelidade Smiles, ao fazer a adesão de um dos cartões Smiles, você ganha milhas bônus e na renovação também. E se você for cliente Clube Smiles, ganha ainda mais. Confira na tabela abaixo:

Parcelamento de passagens GOL em até 12x sem juros: Com o Cartão Smiles, é possível comprar suas passagens na GOL parceladas em até 12x sem juros. Além do maior parcelamento, você ganha milhas duas vezes: com o valor da compra em seu cartão e pelo voo operado.

Benefícios exclusivos Cartão Smiles Gold

Além dos benefícios citados anteriormente, válidos para todos os cartões Smiles Bradesco, se você optar pelo Cartão Smiles Bradesco Gold, ainda terá direito a:

• Embarque preferencial GOL;
• Benefícios Visa Gold.

Benefícios exclusivos Cartão Smiles Platinum

Já se o seu escolhido for o Cartão Smiles Platinum, os benefícios extras são:

• Acesso aos GOL Premium Lounges;
• 1ª bagagem gratuita na GOL;
• Check-in e embarque preferenciais GOL;
• E todos os benefícios Visa Platinum.

Benefícios exclusivos Cartão Smiles Infinite

Os clientes portadores do Cartão Smiles Infinite têm ainda mais benefícios extras. Veja:

• Acesso aos GOL Premium Lounges;
• 1ª bagagem gratuita na GOL;
• Check-in e embarque preferenciais GOL;
• 10 anos de validade das milhas;
• Chip de viagem internacional;
• Descontos nas corridadas de ida e volta em aeroportos selecionados com Cabify.
• E todos os benefícios exclusivos Visa Infinite.

Benefícios exclusivos Visa

O Cartão Smiles é comercializado com a bandeira Visa, que possui ampla rede de aceitação no mundo todo. Confira abaixo os principais benefícios oferecidos pela marca aos seus usuários:

Visa

Programa Vai de Visa: Programa de Fidelidade que traz ofertas, promoções e benefícios exclusivos para clientes Visa cadastrados no site. Com o Vai de Visa, o cliente pode apoiar causas sem pagar nada a mais, participar de promoções, concorrer a prêmios, ter acesso a descontos especiais em sites e estabelecimentos parceiros como lojas online, restaurantes, hotéis e muito mais.

Central de Atendimento Visa: A Central de Atendimento Visa oferece assistência 24 horas por dia e o ajuda a localizar o caixa eletrônico mais próximo de sua localização, solicitar um cartão ou saque emergencial ou tirar qualquer dúvida relacionada aos serviços e benefícios Visa, por meio dos números abaixo.

Brasil: 0800 891 3679

EUA/Canadá: 1 800 396 9665

Outros Países 1 303 967 1098

Serviço de Assistência em Viagem: Serviço disponível aos clientes Visa que precisam de informações sobre os destinos que desejam visitar, como passaporte e visto exigido, vacinas e precauções médicas, mapas, taxas de câmbio e localização de caixas automáticos. A assistência funciona 24 horas por dia e pode ser solicitada pela Central de Atendimento Visa.

Substituição Emergencial de Cartão e Serviço de Saque Emergencial: Em caso de roubo ou extravio do cartão, o cliente pode entrar em contato com a Central de Atendimento Visa a qualquer hora e solicitar a substituição emergencial de cartão ou saque emergencial, respeitando as condições previstas em contrato.

Visa Checkout: Serviço da Visa que facilita suas compras em suas lojas online favoritas. Basta cadastrar seus dados pessoais e cartão Visa no Visa Checkout e usar o mesmo cadastro para fazer seus pagamentos online.

Satisfação dos clientes e atendimento - Bradesco Cartões

Para consultar a satisfação dos clientes e a qualidade do atendimento Bradesco Cartões, acessamos o Reclame Aqui. No site, a empresa Bradesco Cartões (operadora do Cartão Smiles Bradesco) está avaliada como “bom” e possui nota 75 em uma escala de 10. A empresa respondeu 99,4% das 7103 reclamações registradas durante o período de abril a fevereiro de 2020.

Com um índice de solução de 76.1%, 64,7% dos clientes voltariam a fazer negócio com o Bradesco Cartões.

O Reclame Aqui é uma plataforma online, na qual todos os consumidores podem registrar ocorrências sobre produtos e serviços adquiridos e as empresas, por sua vez, têm a chance de responder e resolver o problema. Assim, todos podem verificar a nota de avaliação e o comprometimento da empresa com os clientes.

Aplicativo Bradesco Cartões

Os clientes do Cartão Smiles Bradesco podem acessar todas as informações sobre seu cartão pelo App Bradesco Cartões, disponível para Android e IOS. Dentre as principais funções disponíveis no app estão:

• Melhor data de compra;
• Lançamentos do extrato;
• Consulta de limite;
• Aviso de viagem;
• Fatura digital;
• Gráfico de consumo por categorias;
• E muito mais!

De acordo com algumas das avaliações em ambos sistemas operacionais, o aplicativo Bradesco Cartões precisa de mais funções. Na App Store a nota atual é de 3.6 e no Google Play, 4.1.* Nos dois casos, a nota máxima é 5.

*Consulta feita em fevereiro/2020

Canais de atendimento Bradesco

Para tirar consultas, informações, serviços, reclamações etc relacionadas ao Cartão Smiles Bradesco, o cliente pode entrar em contato com a central de atendimento Bradesco por meio dos números abaixo:

Central de atendimento

4003 1333 ou 0800 880 1333

Atendimento 24 horas

SAC – Bradesco Cartões

0800 727 9988

0800 722 0099 – Deficiência auditiva ou de fala

Atendimento 24 horas

Ouvidoria

0800 727 9933

Atendimento das 08h às 18h, de 2ª a 6ª, exceto feriado

Como solicitar o Cartão Smiles

A melhor forma de solicitar o cartão é clicando no botão “peça já” logo abaixo, onde você já pode iniciar a solicitação do cartão de maneira fácil e rápida. No IQ Cartões você pode, inclusive, compará-lo com todos os outros cartões do mercado, sendo uma excelente maneira de descobrir novos benefícios e escolher o cartão que mais se adequa ao seu perfil.

Você sabia que o Brasil é o país que mais usa cartão de crédito na América Latina? Confira a pesquisa que o iq fez para mostrar como o cartão de crédito é importante no cotidiano do brasileiro.

Confira nosso infográfico sobre o poder do cartão de crédito no brasil